Uitvaartzorg Fluvius vindt het belangrijk dat er zorgvuldig met uw gegevens wordt omgegaan en dat persoonlijke informatie die u verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Uiteraard volgen wij hierbij de geldende wet- en regelgeving (AVG).
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van en overeenkomsten, transacties en communicatie met Uitvaartzorg Fluvius. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom wij dit doen en wat uw rechten zijn.
Voor vragen over de privacyverklaring kunt u mailen met info@uitvaartzorg-fluvius.nl.
Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via formulieren, e-mail of telefoon) en gegevens die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website. Het gaat onder andere om:
- Naam, adres, woonplaats
- Geslacht
- Geboortedatum en geboorteplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres
- IP-adres en cookie ID
- Gegevens over uw bezoek aan de website
- Overige gegevens die u zelf verstrekt, zoals in correspondentie of telefonisch
- Bankrekeningnummer (voor facturatie en betalingen)
Ook kunnen wij bijzondere persoonsgegevens verwerken, zoals godsdienst of levensovertuiging en het burgerservicenummer (BSN), als dit noodzakelijk is voor het organiseren van een uitvaart of bij wettelijke verplichtingen (bijv. aangifte van overlijden).
Daarnaast kunnen wij bij het opstellen van een levensverhaal bijzondere persoonsgegevens verwerken.
Doeleinden
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: - Het uitvoeren van uitvaartdiensten
- Het afhandelen van betalingen
- Het onderhouden van contact met nabestaanden of andere betrokkenen
- Informatieverstrekking over wijzigingen in onze dienstverlening
- Analyse van websitegebruik
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangiften of overlijdensaangiften bij gemeenten)
- Verwerken van sollicitaties
- Delen van gegevens met derden indien noodzakelijk voor onze dienstverlening. Het
gaat hierbij om bijv. crematoria, begraafplaatsen of gemeenten, maar ook een
noodzakelijke leverancier, zoals een drukkerij en een vervoersbedrijf. Met onze
belangrijkste leveranciers hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten. - Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld,
tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. - Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om passende beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen. Ondanks die overeenkomsten is Uitvaartzorg Fluvius niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere bij de dienstverlening betrokken organisaties. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en maken geen commercieel misbruik van uw gegevens. - Website
Op de website van Uitvaartzorg Fluvius worden algemene bezoekgegevens bijgehouden,
waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en
klikgedrag. Uitvaartzorg Fluvius gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt. - Rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Ook kunt u uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen verwerking. - Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere ongewenste vormen van verwerking. - Contactgegevens:
Uitvaartzorg Fluvius
Tanja de Vries
E-mail: mailto:info@uitvaartzorg-fluvius.nl